الاسترجاع والاستبدال

الاسترجاع والاستبدال

“لا تقلق! لديك ٧ أيام من الاستلام لإسترجاع منتجاتك، نحن ننصحك بقرأ هذه الصفحة اولاً قبل طلب الاسترجاع”.

يمكنك استرجاع المنتجات خلال ٧ أيام من تاريخ استلامك، في هذه الحالات:

  • إذا وصلك منتج خطأ او غير ما قمت بطلبه.
  • إذا وصلت لك منتجاتنا في حالة تلف كلي او جزئي او انها غير قابلة للإستخدام.

يمكنك استبدال المنتجات خلال ٣ أيام من تاريخ استلامك وستتحمل قيمة الشحن، في هذه الحالات:

  • إذا غيرت رأيك حول المنتج وترغب بإستبداله بمنتجات أخرى، أو قمت بطلب منتج عن طريق الخطأ، شريطة ان تكون المنتجات غير مستخدمة او غير تالفة، وذلك بإرفاقك للفاتورة وجميع ملحقات المنتجات*.

يجب التنويه اننا نتحمل جميع التكاليف في إعادة المنتجات إلينا وذلك إذا كنا طرفاً في حدوث هذا الخطأ، ولن تتحمل انت مصاريف أخرى، ويرجى العلم اننا سوف نقوم بإرجاع المبلغ التي قمت بدفعه وذلك خلال ٧ أيام عمل بعد وصول المنتجات إلى عنواننا.

*لا يمكنك استبدال الكفرات المطبوعة حسب طلبك وذلك لعدم تمكننا من إعادة بيعها او عرضها.